La máquina, desarrollada por Hitachi y presentada en su stand dentro de la feria Retailtech, incorpora un sistema de autentificación del usuario por medio de su huella digital, llamado VeinID; a través del mismo, la máquina reconoce la configuración personal de ese usuario en concreto, permitiendo el pago sin efectivo (se carga a su cuenta, se descuenta de sus bonos de consumición o se añade a su deuda). Lo siguiente, es pulsar la selección del producto y recogerlo.
La biometría, aunque no es todavía común en las máquinas de vending, no es nueva para este sector, donde ya se ha aplicado anteriormente. No obstante, la novedad que aporta esta máquina es la combinación con un sistema de pantalla táctil, que sirve como menú a través del cual el usuario interactúa con la máquina, además de como pantalla para emitir anuncios en los momentos en que no esté siendo usada.
A través de estas tecnologías, y como se puede apreciar en el vídeo, el sistema informático reconoce la identidad del usuario y le propone una serie de recomendaciones de acuerdo con anteriores compras, además de informarles acerca de descuentos y promociones a su disposición
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